1 POLITIQUE D’UTILISATION DES DONNEES
1.1 Respect de la vie privée
AEEM s’engage à la protection et au respect de votre vie privée.
Notre politique de confidentialité explique le type d’informations personnelles que nous collectons, les raisons pour lesquelles nous les recueillons, la manière dont nous les utilisons, le contrôle que vous pouvez exercer et la manière dont nous les protégeons. Cet avis de confidentialité s’applique aux données personnelles que nous collectons via notre site Internet AEEM ou que vous nous communiquez directement (par exemple lors de vos visites en nos locaux, sur des salons ou lors d’évènements).
La lecture de cet avis de confidentialité est importante, de même que l’ensemble des modalités et conditions que nous mettons périodiquement à votre disposition. Cet avis de confidentialité vient en complément des autres avis et ne vise pas à les outrepasser.
En partageant vos données personnelles avec nous, ou en continuant à utiliser nos sites Internet, vous confirmez avoir lu et compris les termes de cette politique de protection des données personnelles. Nous assumons la responsabilité des données personnelles que nous collectons sur vous et souhaitons être transparents sur la façon dont nous les traitons et vous en laissons le contrôle.
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1.2 Utilisation des données personnelles
Nous n’utilisons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. De manière générale, nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :
• Lorsque nous devons mettre en œuvre le contrat que nous nous apprêtons à conclure ou que nous avons conclu avec vous ;
• Dans le cas où cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (où ceux d’un tiers) et quand vos intérêts et droits fondamentaux ne vont pas à l’encontre de ces intérêts.
• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou règlementaire ;
• Pour fournir et améliorer le service, les produits et expériences que vous attendez de nous.
De manière générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles autrement que pour l’envoi d’informations commerciales ou lorsque nous devons transférer vos données personnelles en dehors de l’EEE pour pouvoir répondre à votre demande. Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement pour ne plus recevoir d’informations commerciales ; pour cela, vous pouvez nous contacter à contact@aeem.fr pour en savoir plus.
Nous ne conservons vos données personnelles que durant temps qui nous est nécessaire, pour pouvoir les utiliser selon les modalités mentionnées dans cette politique de confidentialité, et pour la durée que nous impose la loi. La période réelle pendant laquelle nous stockons vos données personnelles varie en fonction du type d’informations personnelles et de l’utilisation que nous en faisons. Par exemple, lorsque vous nous achetez un produit, nous stockons les informations sur vous et votre achat au moins jusqu’au terme de la garantie.
2 PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Nous utilisons des moyens techniques et organisationnels appropriés tels que l’encodage pour protéger vos données personnelles et votre vie privée, et nous les vérifions régulièrement. Nous protégeons vos données personnelles grâce à une combinaison de contrôles de sécurité physiques et informatiques, et notamment les contrôles d’accès qui restreignent et gèrent la manière dont vos données personnelles sont traitées, gérées et manipulées. Nous garantissons également que notre personnel est correctement formé à la protection de vos données personnelles. Nos procédures impliquent que nous pouvons occasionnellement vous demander la preuve de votre identité avant de partager vos données personnelles avec vous.
3 DONNEES PERSONNELLES RECEUILLIES
Nous recueillons vos données personnelles afin de vous offrir les produits et services souhaités et d’améliorer les services, produits et expériences attendus.
La notion d’information personnelle diffère légèrement à travers le Monde. Pour garantir votre vie privée et la protection de vos données, nous les définissons comme toutes informations utilisables pour vous identifier vous ou toute autre personne vivante.
Au cours de vos interactions avec nous, vous êtes susceptibles de partager ou nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :
• Données d’Identité – incluant les noms et titres complets, le nom d’utilisateur ou autres identifiants de même type, le genre ;
• Coordonnées – incluant votre adresse, pays de résidence, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de fax ;
• Données financières — coordonnées bancaires et renseignements relatifs à vos moyens de paiement ;
• Données professionnelles – incluant les diplômes, qualifications et expériences professionnelles ;
• Données de transactions – incluant votre historique de commandes, les produits et/ou services dont vous avez passez commande, et toutes autres données relatives à votre compte ou vos commandes ;
• Données techniques – incluant l’adresse IP (Internet Protocol), vos identifiants de connexion, type de navigateur, fuseau horaire, données et heure d’interaction, types de modules externes de navigation, systèmes d’exploitation, plateforme et autre technologie relatives aux appareils utilisés pour accéder au site Internet ou aux applis ;
• Données de profil – incluant votre nom d’utilisateur, mot de passe, avis, réponses aux enquêtes ;
• Données d’utilisation – incluant des informations sur les modalités et la fréquence d’utilisation de nos produits, services, site Internet ou applications mobiles ;
• Données commerciales – incluant vos préférences relatives à la réception d’informations commerciales de notre part et vos préférences de communication.
Dans certains cas, nous aurons besoin de cette information pour pouvoir vous fournir un produit ou un service demandé par vos soins ; par exemple, nous avons besoin de vos données de paiement lorsque vous commandez un produit, et de votre adresse pour vous le livrer. Lorsque nous devons collecter des données personnelles imposées par la loi, ou dans le cadre des termes d’un contrat en cours avec vous, et que vous ne nous les fournissez pas, nous pouvons être dans l’impossibilité de réaliser le contrat et dans l’obligation d’annuler le produit ou service en cours ; dans ce cas, nous vous en informerons en temps utile.
Si vous partagez les données d’autres personnes avec nous (par exemple si vous avez acheté un produit ou un service pour un tiers, ou si vous inscrivez une autre personne à une application mobile, ou site internet de AEEM), il vous appartient de vérifier que ladite personne est d’accord pour partager ses données personnelles avec nous et nous autorise à les utiliser conformément aux termes de cette Politique de Confidentialité.
Nous collectons, utilisons et partageons également des données anonymes et agrégées telles que données statistiques ou démographiques à des fins diverses. Bien que ces données soient issues de vos données personnelles, elles ne sont pas considérées comme informations personnelles dans la mesure où elles ne révèlent pas, de manière directe ou indirecte, votre identité.
Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (et notamment des informations sur votre race, appartenance ethnique, croyances religieuses ou philosophiques, orientation sexuelle, opinions politiques, appartenance syndicale, données relatives à votre état de santé, la génétique ou la biométrie).